3月11日，88号实验室宣布与云徙科技再次携手，开展企业数字化全国巡展计划第二期，我们希望利用2021年上半年的时间，走遍中国的东南西北各个主要城市。

活动预告发布之后获得了读者们的积极反馈！十分感谢每一位朋友的积极参与。这证明我们每一个细小的动作都是有价值的。

3月19日，巡展的第一站广州站正式启动，大会现场人头攒动，我们与来自全国各地的企业、品牌、原料商等千余名日化行业人士欢聚一堂，热切探讨日化行业高质量发展之道。

我国日化行业的发展潜力巨大，但市场千变万化，行业也正在多元化发展过程中。消费者的需求日益分化，传统日化企业需要重新对企业业务进行数字化重塑。越来越多的日化企业谋求借助数字化的力量，使得企业与数字经济融合发展，实现转型升级。

不过今天，我们除了想与你分享我们2021全国巡展广州站火热的现场气氛，还想给你带来有价值的干货内容。

为此我们将本次的精彩观点做了整理，并与大家分享:

英扬传奇整合营销集团董事长、正和岛广东执行主席及练习秘书长吕曦女士：

从渠道来看，大家一直在追求渠道的数字化。

今天渠道最大的改变就是通过数字化而能够使得货找人，不仅仅是货找人。

数字化真正能让企业获利的好处不仅仅是货找到了人，而且你知道人想要什么东西，甚至你可以缩短你与他触达的渠道链和沟通链，传统日化行业的营销模式里，这是难以想象事情。

所以数字化所带来的货找人是新渠道沟通渠道和销售渠道的二回一，和数字所支撑的货找人，所以就会让理解了底层逻辑的新型的企业获得非常好的竞争优势和发展。

换一个角度看，日化行业数字化实际上是有三个功能：

第一个，实行主营业务的增长。第二个，进行智能的运营。第三个，商业创新的阶段。

主营业务的增长这一块其实就叫营销数字化，包括品牌、渠道，消费者运营、研发；而这一块是企业智能运作的部分包括供应链、生产链以的管理及财务、人事各方面的管理。

从营销到用户，从数字中台、数字供应链，最后到数字化商业模式创新颠覆。

所以营销数字化是第一步，而用户数字化是第二步，沉淀你的用户，研究你的用户，这是一个很复杂的工程，但是这才是企业的核心资产。

虽然如今数字化转型的挑战是必然的，但是千万不要盲目投入，一定要思考清楚当下的需要。

数字营销导师喻旭教授：

数字化是以用户为视角的，是一种研究用户体验为周期的整个全触点的一种体验的提升。而企业在做数字化的过程中往往会面对几种“坑”：

第一个、数字化是以业务增长为目标的行动。所以应该由由业务部门发起，而不是单纯通过IT部门发起，通过IT部门发起的，只是信息化时代处理流程问题的操作。

第二个、数字化部门不知道如何管理。数字化部门需要进行垂直管理，因为渠道不怕没有专业的新零售人才，就怕没有专门的新零售岗位跟新零售部门之间相互的联动。

第三、数字化是一把手工程。因为新零售这个东西，它是围绕用户视角的全生命周期管理，渠道和渠道之间是要跨界的，而且IT支撑是多点跨部门，如果没有一把手做支持，数字化是很难进行的。

第四、工作状态的改变，也是组织的变革。新零售导致了我们企业的业务热点随着客户习惯进行变革。原先的销售只是销售，现在的销售是围绕消费者进行运营，需要数字化体系为他们进行能力赋能、内容赋能。

第五、业绩难以共享。原先的管理体系中，线上线下的考核分属不同，没办法连通，业绩指标难以共享。造成了很多问题，比如客户在线下门店里面买的货，最后跑到线上成交，如何进行考核。企业需要通过数字化的工具，做全渠道的运营为客户提供一站式服务，能极大地提升消费者的体验。

会上云徙科技也为日化行业带来了全新的数字化思路，根据消费者购物场景变化，通过对渠道流量和变化的梳理，助力日化行业向移动化、程序化、场景化发展，在规模与创新中寻找最佳结合点。

伴随着中国数字生态阵营的不断发展，中国数字生态的维度和规模也正在不断丰富、延伸和壮大。如云徙一样的数字中台领域的领军人，将继续引领企业数字化转型及新基建背景下的数字生态发展的新风潮。