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数字化消费者解决方案

基于全链路营销一体化双中台架构的数字基建平台,为品牌企业提供由会员管理、营销自动化、营销分析组成的数字化消费者解决方案,帮助客户实现提升私域运营力,降低消费者运营成本,支撑数字化转型和业务增长。

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方案全景

业务场景

  • 消费者自动化营销

  • 全域消费者数据整合

  • 场景描述

    1.通过对消费者行为进行营销策略设计,赋能前端应用实现自动化营销动作;

    2.按转换漏斗模型,收集营销转化数据持续迭代营销策略。

     

    解决痛点

    1.迎合消费者营销多样化需求,可灵活设置不同的营销路径;支持AB策略,跟踪分析营销效果制定行之有效的营销链路;

    2.支持按人群包、定时触发等条件实现营销自动化动作,例如:优惠券发放、营销信息投放等功能,减少运营人员压力。

     

  • 场景描述

    1.通过对全渠道消费者数据整合,精准识别客户,对客户进行精准营销、会员经营进行流量变现;

    2.运营数据赋能营销策略、渠道经营策略、销售策略、生产策略,迭代运营能力。

     

    解决痛点

    1.消费者数据分散,数据维度少导致数据价值低

    2.对于运营部门来说,难以精准识别客户进行营销动作

    3.自动化营销结合营销场景自动执行营销动作,减少运营部门日常业务压力

    4.数据赋能提升运营策略规划能力

     

产品特色

  • 私域产权力

    赋能品牌商,提升私域产权力,打造品牌客户从感知到KOC的全过程的运营能力

  • 运营能力建设

    基于行业经营特性+渠道特性;针对性提供运营能力建设路径,让功能更有价值

  • 品牌商-消费者连接

    深耕、扩充运营能力,加强品牌商-消费者之间的连接,提升单粉丝价值,实现GMV增长

最佳实践

  • 某高端茶企门店营销数字化平台

    100%
    企微添加率
    38%
    品牌私域会员同比增长
    1.6万
    活动后回访触达人数
    5%
    回访后增量成交转化

    某茶叶品牌是中国高端绿茶品牌领导者,全国拥有300家左右门店。通过与云徙合作,建设全域消费者运营平台,在此基础上打造全新的数字化门店运营平台及工具矩阵,实现智能导购赋能、企微私域运营、门店流量变现。以中秋活动为例,5家试点门店,企微添加率为100%,活动结束后,品牌私域会员同比增长38%,回访人数为1.6万,其中有5%的成交转化。

  • 某高端成人奶粉新零售生态赋能平台

    50%
    新开业门店渗透率
    100万
    某活动访问流量
    50%
    互动会员注册转化率
    10%
    月内到访门店会员比例10%

    知名乳业集团旗下的社区新零售品牌,拥有2000+加盟连锁专营店。通过与云徙合作,搭建门店云POS、企业微信、导购助手、消费者经营平台,利用门店具有的社区属性,加强对终端渠道的赋能。项目上线后,从5家试点门店开始,现已拓展全国50%以上的新开业门店,极大提升门店的运营效率及业绩。以某次线上品宣引流活动为例,在短短一周时间内,实现100万的访问流量,其中50%注册为品牌新会员。

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