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基于全链路营销一体化双中台架构的数字基建平台,为品牌企业提供由流量管理、用户管理、交易管理、员工驱动、店务管理等组成的数字化零售解决方案,帮助品牌零售端实现效率提升、业绩提升,支撑数字化转型和业务增长。
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交易管理
场景描述
总部+零售端协同的会员管理模式、赋能零售端持续经营客户;个性温度+精准触达营销,双管齐下,提升营销转化,最终实现单客增值
解决痛点
1、会员管理比较分散,没有统一规划
2、零售端在会员营销上没有参与度,无抓手
通过线上品宣、云店直播、云店分销,线下门店企微拉新、裂变获客等方式打造零售端的引流矩阵,最终沉淀零售端的私域流量池。
1、疫情背景下,线下流量越来越少
2、无私域流量池,流量获取越来越贵
业务描述
多元的收银促销、灵活的交易方式,降低客户交易门槛,提升变现能力;灵活的价格管控、多元的订单履约方式,提升门店经营自主性。
1、交易方式固化单一,交易转化难
2、订单履约不灵活,客户体验差
全场景零售交易(2C)
提供多端、多渠道、多场景交易方式,支持业务配置、促销多样、视觉个性的商城运营能力
CRM-会员小程序
与CRM消费者运营能力深度整合,提供等级权益、互动活动、券核销等会员体验的载体
数据通过中台共享,提供“获客—营销—转化—沉淀”整个商业闭环的赋能工具,同时也是导购和会员小程序的载体
门店导购助手
旨在解决基于导购人效低、客户留存难、门店管理困难三个痛点,围绕「总部—导购—客户」链条,帮助商家赋能导购、沉淀客户资产,提高管理效率
某高端成人奶粉新零售生态赋能平台
知名乳业集团旗下的社区新零售品牌,拥有2000+加盟连锁专营店。通过与云徙合作,搭建门店云POS、企业微信、导购助手、消费者经营平台,利用门店具有的社区属性,加强对终端渠道的赋能。项目上线后,从5家试点门店开始,现已拓展全国50%以上的新开业门店,极大提升门店的运营效率及业绩。以某次线上品宣引流活动为例,在短短一周时间内,实现100万的访问流量,其中50%注册为品牌新会员。
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某高端茶企门店营销数字化平台
某茶叶品牌是中国高端绿茶品牌领导者,全国拥有300家左右门店。通过与云徙合作,建设全域消费者运营平台,在此基础上打造全新的数字化门店运营平台及工具矩阵,实现智能导购赋能、企微私域运营、门店流量变现。以中秋活动为例,5家试点门店,企微添加率为100%,活动结束后,品牌私域会员同比增长38%,回访人数为1.6万,其中有5%的成交转化。
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