消费者数据平台
消费者运营
营销自动化平台
企业微信SCRM
全场景零售交易
渠道管控及交易
全渠道运营
全渠道在线客服
热线客服
AI客服
智能工单
供应链智能
营销智能
超级会员中心
门店营销助手
消费者运营平台
点单小程序
商城小程序
全渠道交易平台
数据分析平台
自助分析BI
标签平台
8大基础能力中心
24大业务能力中心
主题域模型
标签模型
算法模型
低代码应用开发
中台控制器
能力图谱
大数据应用开发
大数据研发
标签工厂
数据资产管理
自助分析
敏捷协作
代码托管
自动化测试
运维监控
能力中心
业务中心
组件、功能包
应用生态
报告下载
CDO学堂
行业洞察
市场活动
数创会
数字化专题
企业动态
专家智库
关于我们
合作伙伴
加入我们
基于双中台的全链路营销一体化产品解决方案，通过场景工具、运营服务、创新平台多层次解决方案支持家电企业、3C企业、家居企业等构建消费者数字旅程体验，帮助实现数字化、立体化和可持续增长。
立即咨询
解决方案
业务场景
核心价值
案例客户
渠道运营逻辑转变
从分销逻辑向零售逻辑的转变，不断改变原有线下渠道运营逻辑，品牌企业需要通过数字化运营思维进行终端商家运营，提升商家对品牌的黏性。
围绕用户提升体验
以用户为中心的营销运营体系，需要围绕用户全生命周期的全场景运营，不断提升用户服务体验，以产品+生态服务延长用户生命周期，实现终生用户价值。
消费场景碎片化
消费场景的碎片化，导致营销渠道入口日益多样化，需要品牌企业不断适应多变的营销策略及供应链协同策略，以高效化的订单处理、履约配送来满足消费者的多样化需求。
渠道交易数字化
私域流量消费者数字化
场景描述
多种渠道交易模式，适配不同企业的渠道数字化及渠道下沉模式；
政策资源、交易数据在线化，提升业务和协同效率；
规模化扩大线上分销体系与线下经销网络，深度渠道网点覆盖及数据采集；
渠道下沉强化业务协同能力，提升多层级渠道交易触达。
解决痛点
渠道下沉数字化能力缺失，无法掌握渠道终端数据；
渠道压货模式难以持续增长，面临向零售转型与商家运营转型难；
营销政策实时化、规范化，全链路投放与兑付、监控难。
实现品牌、经销商、终端商家线上线下全渠道用户数据同步、消费者数据沉淀、以标签化进行分群分组促转化、社交引流促业绩。
消费者私域流量运营体系构建，建设不同场景下的权益运营、活动运营、内容运营策略，并实现多端触达消费者，实现消费者私域流量运营。
基于全网触点的行为、交易和服务等数据，建设商家、导购、消费者的自动化营销链路，实现精准营销，提升营销投入产出ROI。
线上线下消费者数据无法统一管理。
线上线下用户数据不通，数据采集不完整，无法建立用户画像。
用户权益不统一，无法基于用户流量链路的不同场景进行私域流量运营。
营销活动投放无法达成“营销-交易-服务”的数据闭环。
海尔F2B2b2C实现业务全面数字化，建立集团层面共享服务能力实现零售转型，赋能渠道终端，统仓统配，通过一盘货库存共享实现共享销售，提升大B周转率，搭建统一终端用户服务与交易融合的体系，能以智家为平台建立一体化用户服务，提供更好服务体验。
案例详情
创维RGB国内营销数字化平台，通过建设一个全面互联互通的业务运营平台，实现“业务互联，数据互联，实时共享、快速服务”。基于互联网技术架构与微服务化架构，建设创维在互联网时代的新一代信息系统，建设由中台融合、掌控、共享到全面、全端协同运用的创维RGB国内营销数字化营销管控平台。
搭建一个以总部为中心，上、下游产业链协同联盟的数字化整体架构。实现与渠道经销商、终端网点的全链路数字化链接，解决当前业务痛点，支撑前端营销组织快速试错与营销创新，提升企业运营效率，实现万和所有数据资源的智能收集、读取、分析和利用。
