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数字化商品解决方案

针对品牌企业的订单流、货品流、结算流三大核心领域,提供商品入仓后到送达消费者一站式数字化产品服务,赋能品牌商全链路商品流通的运营能力,有效提升订单履约效率和库存周转率。

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方案全景

业务场景

  • 同城零售运营场景

  • 全网库存一盘货

  • 场景描述

    1.连锁门店品牌商搭建私域的B2C商城,为消费者提供就近门店的“准时达”配送服务;

    2.品牌商通过全渠道零售平台OCP搭建同城零售的履约平台、基于智能选店的算法平台、基于门店的历史订单数据的智能分析算法,为私域B2C商城提供最大化的订单履约能力。

     

    解决痛点

    1. 由于区域消费者存在热点区域,就近门店履约会造成某些门店频繁爆单,造成订单流失及客户满意度下降。

    2. 连锁门店由于存在直营、联营等多种业态,品牌商需要处理不同往来对象之间的清分结算对账,财务人员的工作量剧增。

     

  • 场景描述

    1.通过全网库存一盘货统仓统配运营能力,让RDC等仓储系统,直接服务于全链路上的各个关联对象,代理商、经销商、乃至终端消费者的订单诉求。

    2.通过货品的一盘货集约化管理,制定统一的订单履约响应服务能力,并可以提供额外的送装一体等提升消费者体验的售后服务。

     

    解决痛点

    1. 渠道端杂乱分散,管理低效,影响货品在渠道间的流转效率;

    2. 加盟渠道服务能力不可控,从而影响到客户对于品牌的形象认知;

    3. 库存积压,库存周转效率不高,资金占用风险高。

     

产品特色

  • 商品运营平台CIS

    定位于数字化商品领域的全网库存一盘货管理,提供从商品入仓到渠道订单履约配发等业务能力,支撑业务方包括一盘货的营运管理、智能化配补调等

  • 全渠道订单履约平台OCP

    定位于数字化商品领域的全渠道零售终端,为整个面向消费者的订单提供从缺货销售到同城零售等业务场景下的履约能力,为消费者提供随时随地的高效履约服务

  • 三方电商运营平台OMS

    定位于数字化商品领域的三方电商的数字化运营平台,提供包括三方电商平台拉单、营销赠品管控、库存共享、财务自动化过账、对账等业务能力,满足业务方精细化的管控的诉求

  • 全渠道结算中台SCP

    定位于数字化商品领域的线上线下财务结算平台,提供包括跨渠道主体结算清分对账、三方平台对账、差异处理等能力,满足财务在全渠道场景下,自动化结算对账和财务事前事中管控的诉求

最佳实践

  • 某高端男装品牌全渠道运营平台项目

    3000单
    全渠道路由订单每周
    1亿元
    累计一年业绩增量
     
     

    某高端男装品牌,全国拥有500多家门店。本着打通各渠道的订单和库存,协调各渠道形成合力共同经营客户,提升企业整体业绩,该项目基于中台架构搭建统一的订单中心、库存中心、交易中心、商品中心、店铺中心、结算中心,在此基础上打造全新的全渠道运营平台,实现统一的库存视图、全局订单统一路由分发、全局业绩合理高效分配。

  • 某美妆龙头企业一盘货项目

    60.3%
    渠道库存降低
    16亿
    全年渠道库存成本节省
    2小时
    订单处理平均时效
    45小时
    物流配送到店平均时效

    国内美妆龙头企业拥有7大自有品牌,全有4万+终端,采用“多盘货”模式(即多级分销)管理。通过一盘货,代理商库存统一由集团管理,库存面积节省31%,全年渠道库存成本节省16亿,渠道库存降低60%;数字化营运提效,订单处理平均时效2小时,货物物流配送到店平均时效45小时,数字化运营的门店(经销商)零售也实现了大幅增长。

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