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汽车行业营销数字化解决方案

深耕汽车行业数字化,面向整车企业、汽车零部件企业、汽车经销商企业等,通过数字化技术和创新营销能力,建立数智化营销平台。

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行业洞察

  • 竞争加剧,经销商模式正在发生重大变化

    汽车市场已经进入白热化的车企淘汰赛阶段; “车不在场,服务到位”,汽车经销商将演变 成实体体验店+7×24远程服务+。

  • 汽车消费群体发生变化

    80/90后成为消费主力,车主更加感性化,要求参与感; 个人消费者更青睐豪华品牌,出行公司将成为普通汽车购买主力; 移动互联网普及,将改变用户购车。

  • 新能源、5G、车联网、信息化

    新能源车销售的变化; 5G让车联网更加成熟; 信息化技术越来越成熟。

解决方案

核心价值

  • 提效

    经销商效率提升35%

  • 智能

    经销商60%的运营工作通过算法实现自动化

  • 精准

    产品研发的客户群体更加精准,在保持产品质量的同时…

  • 降本

    品牌保有客户数量提升,降低营销成本20%,并减少15%库存…

业务场景

  • 整车销售

  • 售后服务

  • 社交全栈智能SCRM

  • 整车销售

    1.提供线上全新的电商营销渠道使营销信息即时触达消费者

    2.帮助厂商及经销商扩展线索收集渠道实现智能化线索清洗下发

    3.建立消费者、经销商、官方平台的全新沟通渠道,实现平台引流经销商

    4.官方统一运营内容素材库经销商可随时下载、引用

    5.打通线上线下营销渠道,实现客户全生命周期的数据融通。

  • 售后服务

    1.智能保养方案推荐,享受闲时优惠,价格透明、自助选择。

    2.给经销商赋能,给经销商带来价值的同时提升其售后服务效率 ;

    3.售后服务透明、高效、按需、系统地呈现给客户 ;

    4.客户在售后服务平台上,享受简单、自然以及温暖的售后服务。

  • 社交全栈智能SCRM

    1.完成销售线索全生命周期管理,唤醒沉睡客户数据,实现综合数据分析,完成可扩展的中台搭建。

    2.优化客户数据管理工具,建立客户数据分析模型,加强分析结果的应用;

    3.打通线上线下渠道,实现多渠道的统一客服与智能客服;

案例客户

  • 爱驰汽车

    基于中台架构打造“4-1-0”数字化营销体,线上线下多入口,APP集中运营,以用户为中心通过数字化运营让用户与爱驰产生情感连接。

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  • 长安汽车

    以微信公众号“长安汽车服务号”搭载尊享服务,对接微信服务号、营销宝APP、DCS、DMS、CRM等系统,通过在线沟通、丁位查询、保养预约、 服务活动等功能实现直达客户、经营客户、创造价值。

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  • 江铃汽车

    基于业务+数据双中台构建江铃汽车数字化电商平台,赋能全民拓客,构建厂端私域流量池,实现业务模式创新。

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  • 宝能

    基于云徙「数舰」业务中台(i-DE biz)产品搭建新一代DMS系统,透过数据与资源共享、以快速响应、解决体系内日常业务,以取得对市场变化而采取对应策略。

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  • 长安福特

    云徙帮助长安福特实现了注册登录、预约试驾、用户留资、经销商查询、车型查询、特惠车购买、千店千面 IM客服、移动办公、活动模板、汽车周边、支付增强运营报表和内外部系统对接(7~9个)的功能。

    案例详情

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