富力集团成立于1994年,总部位于广州,经过20余年高速发展,已成为以房地产开发为主营业务,同时在酒店发展、商业运营、文体旅游、互联网产贸、医疗康养及设计建造等领域多元发展的综合性集团。2005年,富力于香港联交所主板上市(股票代码:2777),成为首家纳入恒生中国企业指数的内地房地产企业。
富力地产2017年实现了营销额上升、净利润大增、千亿合约销售等目标。但随着行业发展、市场环境、运营模式的变革,实施企业数字化创新战略势在必行,通过科技赋能、数据驱动助力富力地产发展战略;从信息化支撑角度看,富力现有IT系统以流程自动化为中心,存在技术架构不统一、烟囱式建设、业务响应周期长等问题,无法快速高效支撑企业数字化创新战略。
通过架构重构,借助数据中台整合各个业务系统的数据,在保障集团数据的有效性、一致性、唯一性的基础上,对各个业务系统通过接口打通数据,实现业务数据交互,为客户分析提供数据支撑。融合线上线下、内外部数据,透视营销投入&产出、渠道成效;结合业务中台,实现对客户&业务的全渠道数据支撑和洞察,形成数据预警机制,通过各级数据看板,开展精细化数据运营。
在继承原有数据处理流程、接口对接方式的基础上,重构了数据中心的接口服务体系,解决了数据缺失、处理效率低下、停机发布耗时过长的问题,提供面向服务管理和数据质量监控的可视化操作界面。搭建客户标签体系和算法模型平台,营销看板洞悉企业营销板块业务状况,支撑业务决策。以数据驱动富力集团数字化创新,让数据变成流淌在企业生产、运营各环节的“甘泉”,通过大数据分析、挖掘等技术手段,引领业务发展。