随着电商行业的崛起，OMS订单系统应运而生。许多企业纷纷采纳，但收效甚微。很大程度上，这是因为这些企业并未明确OMS系统的定位与功能。

什么是OMS？OMS中文全称为订单管理系统，它是电商核心系统，主要处理从订单接收到费用结算的全生命周期，具有实现订单自动化流转和全流程可视化的强大功能。



一、OMS功能如何发挥作用

OMS功能在订单管理方面发挥的作用在于，当遇到大促或者大量订单涌入时，系统可以自动将订单进行创建，当遇到相同ID订单时系统可以自动进行订单合并，并将货物统一打包发送；当店铺进行活动促销时，系统可以在消费者下单的同时自动进行优惠的折扣；当消费者进行退款时，系统也可以进行自动取消订单。

OMS功能在库存管理方面发生的作用在于，商品可以实现一货一码，货物数据同步上传到系统数据库中，货物存储的数量可实现可视化；当订单接入时，OMS系统可以根据订单详情自动分配货物，并实时进行物流可视化跟进，发现异常可第一时间发现并进行后续处理；当库存货物堆积或供给不足时，系统也可以自动匹配到其他仓库进行最优供给调整。

OMS功能在采购管理方面发生的作用在于，企业可以根据预售或反馈回来的订单和库存数据有计划的进行采购和自动化生产，实现采买一体化，避免货物缺口或滞销。

OMS功能在财务管理方面的作用在于，可以利用OMS系统对每件货物订单进行智能价格计算，自动对货物的产入产出进行精细透明的记录整理，减少人力计算和出错率。

根据订单产生、库存的仓储、采买管理和财务数据的订单自动化和全流程可视化，企业可以快速获取这些订单数据信息并进行高效智能决策，科学的决策又进一步降低订单管理、货物仓储管理、采购管理和财务管理的运营成本，以此形成良性链路闭环，推动企业持续发展和增长。





二、OMS功能优势

自动化流程，减少人工操作，提高运营效率。

快速响应客户需求，提高服务质量，提升客户满意度。

实时库存监控，避免库存积压和缺货现象，优化库存管理。

提供数据报表和分析工具，帮助企业做出明智决策，加强数据分析与决策支持。

将不同系统之间的数据进行整合和共享，打破信息孤岛，实现数据的互通和共享，建立数据共享平台。

通过OMS功能的优势，我们可以看到从订单接收到费用结算的全生命周期中，企业利用OMS系统在各环节进行订单自动化流转和全流程可视化，获取各环节数据信息并进行智能决策，可以提升企业整体业务水平，促进企业降本增效。

三、OMS功能未来发展趋势

订单处理自动化和智能化：随着人工智能和机器学习技术的发展，OMS系统可能会实现更高级别的自动化和智能化。例如，通过自然语言处理技术，OMS可以自动解析订单信息，减少人工干预。此外，通过预测模型，OMS可以预测未来的订单量和需求趋势，从而更好地规划库存和物流。

供应链协同性增强：未来的OMS将更加注重与供应链的协同。通过与供应商、物流服务商等合作伙伴的紧密集成，OMS可以实现对供应链的实时监控和协调，提高供应链的响应速度和灵活性。此外，通过数据共享和信息同步，OMS可以更好地协调各个环节，减少库存积压和缺货现象

数据驱动的精细化运营：OMS将更加注重数据分析，通过数据挖掘和可视化技术，企业可以实时了解市场需求、库存状况等信息，从而制定更加精细化的运营策略。例如，根据历史销售数据和市场趋势，OMS可以预测未来的销售情况，为企业的采购、生产和物流计划提供有力支持。

用户体验优化：未来的OMS将更加注重用户体验的优化。通过简单易用的界面设计、个性化的推荐和提示以及快速响应的客户服务，OMS可以提供更加优质的购物体验。此外，OMS还可以通过分析用户行为和反馈信息，不断改进产品和服务，提高用户满意度和忠诚度。

从上述趋势来看，随着业务模式的更加成熟和供应链全面数字化的发展，OMS系统也将继续升级，在新的市场需求、新的场景、新的模式下，将来不仅可以为企业提供更高级别的自动化智能化和更好的供应链协调，还可以利用数据进行更精细的可视化运营管理，为客户提供更精细的服务。

四、云徙科技OMS系统

以“赋能消费新增长”为使命云徙科技深耕消费行业，已帮助超过400家一流企业成功实现数字化增长，旗下产品OMS系统通过构建全渠道运营能力，能够实现多触点订单统一处理，全局库存可视，商品统一运营，线上线下融合，能够高效响应前端企业实现订单自动化流转和全流程可视化的业务需求。