企业动态
发布日期:2021-05-08 来源:
近几年,传统车企纷纷加入数字化转型的道路,江铃也是率先进行转型的企业之一,如何在创新道路上迎合新的营销模式、满足新的业务场景、实现新的技术迭代、达到更优的研发制造成本,一直是江铃思考的问题。而数字化转型不仅成为上述问题突破点,也是真正做到“以用户为中心”的关键点,近日,江铃汽车再度官宣与云徙科技“在一起”,围绕“以用户为中心”,开启新阶段的营销数字化升级。
“一切业务数据化,一切数据业务化”是江铃汽车的数字化发展战略。“汽扯扒谈”了解到,2021年江铃汽车已成功完成了数据中台、业务中台的搭建,同时以双中台为核心的其他数字化平台也陆续完成上线。
数据平台搭建对于江铃汽车销售渠道拓展,以及售后服务提升效果是显而易见的。一方面搭建商用车及售后产品线上销售渠道,赋能经销商线上云店以及直连客户和拓展潜在客户,提供多样化营销工具,满足客户线上看车、购车的场景,实现了从传统业务向线上发展的转变。
另一方面通过与江铃数据中台对接,打通各个业务系统,形成完整的售后业务闭环,对保养线索、故障线索、保养单、维修工单进行关联优化售后服务。随时关怀客户的车辆健康状态,为客户推送故障报警、故障预警、智慧保养等服务线索及匹配维修方案,降低客户无效回店率,同时提供车主主动体检服务,定期车辆体检报告服务,提升车主售后体验。
此外,通过实现离线数据、实时数据、事件数据的开放,以及第三方数据接入等核心功能,帮助江铃对第三方提供标准化的数据、功能服务,实现自身业务的快速发展,同时也支持将第三方的数据接入中台,帮助江铃快速发展自身的生态圈。
云徙科技作为一家驱动智能商业的中台服务商,聚焦地产、汽车、快消、美家、日化、医药六大行业和领域,通过旗下「数舰」、「数盈」两大数智产品矩阵提供数字中台和SaaS新营销中台等数字商业云服务,以“业务+数据”双中台为核心技术,驱动企业数字化转型,助力企业业务持续增长。
云徙科技在成立5年来,已携手了100+企业的数字化转型升级,蒙牛集团、TCL、创维、新华文轩、龙光地产、富力集团、美的地产、上汽集团、长安福特、久久丫、良品铺子、蒙牛、联想等地产、汽车、消费品行业一流企业都选择了云徙。
未来,云徙将继续以数舰·数字中台为核心,以技术创新为驱动,专注产品研发,为企业客户提供更全面、完善的产品和解决方案,助力企业赋能新思路、实现新突破,重塑无限可能,携手共创美好未来!