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连锁行业营销数字化解决方案

基于双中台的全链路营销一体化产品解决方案,通过场景工具、运营服务、创新平台多层次解决方案支持食品,卤味、茶叶、商超百购、珠宝,母婴,服饰等品牌连锁企业,构建消费者数字旅程体验,帮助实现数字化、立体化和可持续增长。

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行业洞察

  • 新人群

    新消费增量人群快速涌现,Z时代的消费者贡献了消费份额的30%,消费增速强劲,消费行为持续变化,更加注重品牌和体验

  • 新品牌

    现象级崛起的新增长力量,通过品牌和品类的创新来扩大市场规模,提升价格,最大限度拉动新客,迸发增长动力

  • 新场景

    无处不在的消费场,疫情常态化后,线上订单占比80%,线上和线下、近场和远场融合加速,人在哪里,场就在哪里

  • 新运营

    内容+互动的消费者新链接,短视频和直播生态带来的用户规模备受品牌重视,开展内容营销的品牌占比70%以上。

解决方案

业务场景

  • 全域消费者运营

  • 全渠道零售

  • 库存一盘货

  • 场景描述

    为连锁品牌,构建私域流量管理和运营的能力,提升私域产权力,打造品牌客户从感知到的全过程的数字化运营。

    解决痛点

    1.全渠道消费者数据分散,无法统一管理会员;

    2.没有形成私域的经营阵地;

    3.会员运营体系不完善,数据采集完整,会员无法洞察,会员价值感知不明显;

    4.营销活动投放无法达成“营销-交易-服务”的数据闭环。

  • 场景描述

    以全渠道零售订单高效履约运营为目标,线下协同运营,打造围绕消费者为中心的全渠道购物体验
     

    解决痛点

    1大量的人工采集和人工决策效率低下;
    2.线上和线下的交易隔离,无法集约化管理;
    3.门店的销售不平衡,缺货率高;
    4.库存积压的问题,库存周转率低
     

  • 场景描述

    基于分销订单统仓统配运营为目标,构建库存一盘货运营平台,优化全渠道库存的周转率
     

    解决痛点

    1.全链路订单无法集约化履约,运营效率地下;
    2.库存深度高,库存的周转率低;
    3.门店缺货率高;
    4.商品和消费者的匹配缺失,无法匹配;
     

核心价值

  • 构建流量管理能力
    通过客户数据平台产品,沉淀用户资产和赋能,将目前大型互联网流量平台的公共流量转化为企业自身的私域流量。
  • 泛会员运营,提升LVT
    通过客户运营平台产品,实现品牌泛会员统一管理,统一洞察,搭建品牌企业泛会员运营的总指挥部。
  • 智慧营销,提升ROI
    通过智能投放平台产品,实现品牌泛会员的自动化,智能化,1VS1的营销体系,实现精准营销。
  • 提升渠道运营能力
    通过大B商城,小b商城和BBC商城产品,实现以经销渠道为中心,赋能经销交易流程,构建F2B2b2C之间的连接。

案例客户

  • 竹叶青

     经过和云徙的多轮交流,在“以全域增长为目标”的数字化战略之下,设计了数字化+品牌化的数字化转型之路,通过数字化工具和数字化运营体系,构建企业创新消费场景的能力、门店数字化运营能力、消费者深度经营的能力,形成业务数据化、数据业务化的核心能力,最终实现品牌价值与消费者价值的叠加。

     

  • 良品铺子

     良品铺子作为国内知名的高端零食品牌之一,多年来通过线下门店、天猫、京东等30多个渠道获得了8000多万会员,通过与云徙合作,建立中台打通了29个端,为每个端的会员贴上了近300多个标签,并根据这些标签制定了500多种营销策略,会员转化率升至80%,占了2020年营业额增长的85%,疫情期间Q1逆势增长4.16%。

     

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