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SOP销售运营平台

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SOP销售运营平台
项目背景

威马汽车科技集团(WM Motor)成立于2015年,作为扎根于中国的硬科技创新代表,威马汽车始终秉持”科技普惠“的初心,以“用得爽、用得起”的产品和服务,让每个中国家庭都拥有属于自己的新能源智能出行生活。
 

业务挑战

作为新势力造车的代表,威马汽车业务时刻需要紧跟用户需要进行相关营销活动与服务供给,快速迭代的创新的业务需要后方的业务系统能够更敏捷,更智能。
 

解决方案

基于中台架构的SOP销售运营平台,借助企微平台,场景化完成用户集客、接待、下单到交车的整个全业务的闭环操作。确保数据的实时回流,及时分析。通过二期平台的完善,进一步的发挥了中台在企微应用的优势,拓展丰富了营销工具的应用场景,做到了根据业务灵活快速响应迭代。
 

项目成效

基于中台架构的SOP平台实现4个半月的快速上线,满足平均每月需求迭代的快速发版需要,助力完成30+场活动的需要。

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