快消品行业数字化创新解决方案

随着互联网向着“移动化、专业化、社交化、场景化”深入发展,服务与体验将成为市场竞争的关键, 通过“服务 ”而不是“销售”,先服务用户再服务客户。用户购买渠道已逐步实现数字化,技术及数字化创新已成为快消品企业数字化转型的重要战略。

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订阅式系统

实现了业务能力云化,订阅式的应用系统,减少了系统重复建设的工作,提高IT系统建设效率,降低系统建设成本

提升用户体验

实现单点用户登录,多个业务应用互通

全生命周期管理

实现用户全生命周期管理,从游客到潜客、 零售顾客、 经销商,数据驱动运营,持续运营用户

业务提升与创新

整合第三方生态资源,扩大用户入口,促进业务提升与创新
解决方案全景洞察
先用户再客户
随着移动化、专业化、社交化、场景化深入发展,服务与体验将成为市场竞争的关键,先服务后销售,先用户再客户已成事实
端到端方案
数字平台规划通过定制方案端到端、颠覆性的创新构思提供竞争优势
持续演变的创新模式
IT扮演顾问角色,共同推进创新模式中持续演变的需求
快速迭代
数字平台落地通过敏捷开发和快速迭代实现
强调业务价值
数字平台建设侧重于业务价值和用户体验导向
核心业务场景

数字化营销生态 – 统一会员账号

实现单点登录,提升用户体验 品牌官网 服务公众号 移动营销应用 会员服务平台

数字化营销生态 – 试用体验

产品使用体验,推动用户参与的快速迭代,快速创新业务模式 免费试用装 LBS门店查询 试用直播间

数字化营销生态 – 智慧门店

智慧门店体验,实现线上线下互动,增加趣味性和科技感,提升用户的参与度 AR/VR互动体验 大屏云购物 自助购货 摇一摇参与活动

数字化营销生态 – 黏性关怀

通过活动与内容,体现用户的存在感,激励用户参与,增加用户粘性关怀 每日签到送积分 活动&新品推送 定期用品提醒 需求调研问卷

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