汽车行业数字化创新解决方案

基于互联网微服务架构的营销平台,实现汽车行业营销全域数字化。通过微服务化中台架构,大幅提升企业IT开发效率,降低企业营销试错成本。通过营销前端设计,技术架构,用户数据,运营指标的统一,构建以用户为核心,以数据为驱动的运营体系。

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品牌形象统一

官网、商城、俱乐部多应用统一建设,保持品牌风格的统一性,给用户可感知的品牌形象

数据融通

实现业务数据互通,建立统一化的数字管控平台

精准营销

建立用户数据采集体系,收集各营销前端用户的行为数据,建立标签体系实现客户画像,从而进行精准营销

避免重复建设

基于云技术和中台微服务架构搭建领先的数字化营销平台,打破系统的信息孤岛,减少后续重复建设
解决方案全景洞察
领先的数字化营销平台:
基于云技术和中台微服务架构搭建领先的数字化营销平台,支持品牌形象的展示,整车销售,售后服务,客户和品牌之间的互动
打破信息孤岛:
打破系统的信息孤岛,减少后续重复建设。统一品牌的视觉效果,设计语言以及用户的体验逻辑
业务数据互通:
实现业务数据互通,建立统一化的数字管控平台。建设数据采集体系,收集各营销前端用户的行为数据,建立同人模型,标签体系,实现用户全生命周期的数据模型
核心业务场景

整车销售

提供线上全新的电商营销渠道,使营销信息即时触达消费者。 帮助厂商及经销商扩展线索收集渠道,实现智能化线索清洗下发; 建立消费者、经销商、官方平台的全新沟通渠道,实现平台引流经销商; 官方统一运营内容素材库,经销商可随时下载、引用; 打通线上线下营销渠道,实现客户全生命周期的数据融通。

售后服务

客户在售后服务平台上,享受简单、自然以及温暖的售后服务 售后服务透明、高效、按需、系统地呈现给客户 ; 给经销商赋能,给经销商带来价值的同时提升其售后服务效率 ; 智能保养方案推荐,享受闲时优惠,价格透明、自助选择。

社交全栈智能SCRM

打通线上线下渠道,实现多渠道的统一客服与智能客服; 优化客户数据管理工具,建立客户数据分析模型,加强分析结果的应用; 完成销售线索全生命周期管理,唤醒沉睡客户数据,实现综合数据分析,完成可扩展的中台搭建 ;

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